La méthode DISC
Gérer une équipe informatique, ce n’est pas seulement distribuer des tickets Jira et espérer que tout se passe bien. C’est surtout composer avec des humains. Oui, des vrais. Avec des émotions, des habitudes étranges, et des opinions très tranchées sur les IDE, les tabs vs spaces, et la meilleure version de Linux.
Heureusement, il existe une boussole comportementale pour éviter le burn-out managérial : la méthode DISC.
Petit rappel express : c’est quoi le DISC ?
Le DISC est un modèle qui classe les comportements humains en 4 grandes tendances :
- D – Dominant
- I – Influent
- S – Stable
- C – Consciencieux
Important :
👉 Personne n’est un seul type.
👉 Ce n’est pas un horoscope.
👉 Et non, ça ne sert pas à étiqueter les gens comme des variables dans un script Python (même si l’envie est forte)
Les profils DISC… version open space IT
Le Dominant
Alias : le Lead naturel (ou le bulldozer bienveillant)
- Parle pour qu’on lécoute, décide vite, mais s’énerve vite aussi.
- Veut résultats maintenant, idéalement hier.
- A déjà proposé de “refactorer tout le projet en un week-end”.
Comment bien le manager ?
- Soyez direct.
- Allez droit au but.
- Ne lui expliquez pas toute l’architecture si vous voulez juste valider une décision.
Astuce : donnez-lui des défis, pas des procédures.
L’Influent
Alias : le rayon de soleil qui parle pendant les stand-ups
- Parle beaucoup.
- Motive tout le monde.
- A des idées géniales… parfois en pleine prod.
Comment bien le manager ?
- Laissez-lui de l’espace pour s’exprimer.
- Valorisez ses idées (même les plus… créatives).
- Cadrez gentiment les délais et les priorités.
Astuce : parfait pour animer les réunions (et détendre l’ambiance quand le serveur tombe).
Le Stable
Alias : le pilier silencieux de l’équipe
- Calme.
- Fiable.
- Panique uniquement quand tout est vraiment en feu (et encore).
Comment bien le manager ?
- Ne le brusquez pas.
- Prévenez-le des changements.
- Donnez-lui un environnement stable (et des specs claires).
Astuce : si tout fonctionne sans bruit, c’est souvent grâce à lui. idéal pour ressouder les équipes et apaiser les tensions.
Le Consciencieux
Alias : le gardien du code propre
- A lu toute la documentation.
- A repéré une faute dans la spec.
- A une opinion forte sur les conventions de nommage.
Comment bien le manager ?
- Soyez précis.
- Argumentez.
- Respectez les règles… ou ayez une très bonne raison.Astuce : confiez-lui la qualité, la sécurité, et tout ce qui doit vraiment bien marcher.
Pourquoi le DISC est une arme secrète pour les managers IT ?
Parce qu’en informatique, les conflits viennent rarement du code.
Ils viennent de :
- malentendus,
- styles de communication incompatibles,
- attentes non exprimées.
Le DISC permet de :
- mieux communiquer (moins de mails passifs-agressifs),
- répartir les rôles intelligemment,
- éviter que le Dominant écrase le Stable,
- empêcher l’Influent de lancer un projet parallèle à 23h,
- rassurer le Consciencieux avant qu’il ne fasse une syncope.
En résumé (avant que la prochaine réunion commence)
La méthode DISC, ce n’est pas :
❌ une boîte pour ranger les gens
❌ une excuse pour dire “c’est son profil”
C’est :
✅ un outil de compréhension
✅ un accélérateur de collaboration
✅ un moyen de transformer une équipe IT hétérogène en squad qui fonctionne
Et surtout… c’est souvent plus efficace que de changer d’outil de gestion de projet pour la 12ᵉ fois.
LAFFITTE Dorothée
Chef de projet